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合礼实行专属客户经理负责制。

从订单开始,到生产、发货及售后,由对应客户经理持续跟进。

如果出现:

• 产品品质问题

• 定制效果问题

• 产品数量问题

• 包装问题

• 物流运输问题

• 交期异常

• 补发需求

• 其他订单问题

客户可以直接联系对应客户经理,由合礼进行核实、沟通和处理。


一个订单,一个负责人

不让客户在不同部门之间反复寻找联系人。


合礼放心标准

有人负责|有人跟进|有人处理|有结果反馈


合礼希望做到:

从下单到售后,一个微信到底。

交付不是“发货”结束,而是从客户需求开始,到订单完成及售后服务的全过程负责。


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让放心,看得见。


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  • 看得见过程订单生产进度,全程透明可查
  • 查得到记录效果图、首件确认、生产及出货记录可查
  • 找得到服务专属客服全程跟进有问题随时有人负责
  • 做得到品质首件确认+12道品检按确认标准交付
首件拍照确认,再大货生产 7步交付 12道品检 全程可追溯

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