如果出现问题,谁负责?
担心下单以后没人管,出现问题不知道找谁?
合礼实行专属客户经理负责制。
从订单开始,到生产、发货及售后,由对应客户经理持续跟进。
如果出现:
• 产品品质问题
• 定制效果问题
• 产品数量问题
• 包装问题
• 物流运输问题
• 交期异常
• 补发需求
• 其他订单问题
客户可以直接联系对应客户经理,由合礼进行核实、沟通和处理。
一个订单,一个负责人
不让客户在不同部门之间反复寻找联系人。
合礼放心标准
有人负责|有人跟进|有人处理|有结果反馈
合礼希望做到:
从下单到售后,一个微信到底。
交付不是“发货”结束,而是从客户需求开始,到订单完成及售后服务的全过程负责。
合礼定制丨HappyWay
让放心,看得见。
更多问题,点击合礼放心100!
受理时间:09:00~22:00(周一~周日,不包括中国法定节假日)
定制咨询 / 大客户合作 / 商务及分销
让每一次定制,都有据可查,有专人负责,有标准可依。